雅安市市场监督管理局召开药企购销口罩工作座谈会

针对此次新冠肺炎疫情药品批发、零售企业口罩购销领域存在的供需矛盾、消费者投诉等问题,3月9日,雅安市市场监督管理局联合雨城区市场监督管理局,及时召集雨城区部分药品批发、零售企业代表,就市民投诉反映的口罩供销、价格、质量等方面问题进行集中研讨。

市市场监管局安全总监王珊强调,一是要保供应。药企要增强社会责任感,顾大局、敢担当,积极组织货源,缓解市场口罩供应紧张的局面;二是要保质量。药企要严格把控口罩质量关,严格审查供应商资质和品种资料,及时收集检验报告和相关票据,做好合法性合规性审查;三是要保价格。保持口罩进销差价率的稳定,零售药店必须明码标价;四是要重宣传。零售药店需公示口罩采购、零售价格及检验报告书,正确区分医用口罩和非医用口罩,在销售过程中耐心向消费者做好解释工作,及时化解顾客不满情绪,避免不必要的纠纷和投诉,让群众明白消费。

会议还对口罩价格政策进行了集中解读,对零售药店担心的口罩价格投诉问题进行了统一答疑,消除了零售企业的顾虑。企业代表纷纷表示,将多渠道积极采购口罩,做好质量、价格宣传工作,有序满足雅安人民需求。

(药品监管科供稿)